Charlotte est venue récupérer ses lentilles, comme tous les mois, mais cette fois-ci, elle a dû se rendre à la caisse. Son opticien ne pouvait plus payer d’avance à sa coassurance. Il ne pouvait pas vivre sans ces lentilles, il n’avait donc d’autre choix que de payer. Depuis le piratage cette semaine de millions de dossiers de santé, les plateformes tierces de paiement qui assurent la mise en relation entre professionnels, comme les optométristes et les mutuelles, ont suspendu leurs services. Dans “Vue d’Issy”, ils ne peuvent plus faire d’offres à leurs clients, prendre en charge des demandes ou créer des factures pour des dossiers en cours. Ces sites sont actuellement suspendus pour des raisons de sécurité. “En pratique, cela revient à fermer tous les services et à rouvrir progressivement ceux où nous pensons qu’il n’y a aucun risque”, a déclaré Corinne Henin, experte en cybersécurité. Résultat, depuis plusieurs jours, les dossiers en attente de remboursement s’entassent dans la boutique. Le retour de ce service de plateforme prendra encore plusieurs jours. TF1 | Rapport J. Maviert, Q. Trigodet